Estoy fuera de Madrid ¿podéis enviarme producto?

Respuesta breve: Depende de donde estés y de si aceptas las condiciones especiales que esto conlleva. Podemos servir en toda España peninsular, excepto Andalucía.

Para recibir productos fuera de Madrid debes aceptar las siguientes condiciones:

• Sólo podemos hacer envíos fuera de Madrid con la agencia Integra2.
• Sólo hacemos envíos un día a la semana. Los pedidos se reciben normalmente miércoles o jueves (en envíos sin incidencias).
• Debe haber alguien en horario comercial para recibir el envío, normalmente de 9h a 19h.
  Podemos colaborar facilitando un número de expedición y el teléfono de atención al cliente de Integra2 y facilitando la información de seguimiento del envío, pero si el envío llega devuelto por no haber nadie en el momento de la entrega, no habrá derecho a devolución del importe de la mercancía ni del transporte.
• No aceptaremos reclamaciones por retrasos del transporte, por ejemplo, si llega un día más tarde.
• Si las cajas están rotas o los productos golpeados, debe anotarse en el albarán de Integra2 para que lo que cubra el seguro de transporte, en caso de no hacerse anotaciones no podremos aceptar reclamaciones por daños en el transporte.
• En caso de que se pierda el envío o este tarde más de 5 días hábiles, pasaremos una reclamación a Integra2 y devolveremos al cliente los importes cubiertos por el seguro de transporte. No hay posibilidad de reclamar daños de los productos si la entrega se hace antes de 5 días hábiles.

En la mayoría de las ocasiones los envíos se hacen en 24h / 48h y llegan en buenas condiciones, pero los elevados costes que nos han ocasionado en el pasado las pocas incidencias producidas, han hecho que las operaciones realizadas fuera de Madrid nos resultaran deficitarias.

Una vez que Integra2 sirve correctamente en un sitio, la normalidad en las entregas suele ser lo habitual, pero no podemos saber de antemano si una población en particular será o no problemática.

En Andalucía no servimos por el alto número de incidencias de transporte.

¿Por qué no usáis otra agencia de transporte?

Precio de transporte:

El precio incluye el 18% de IVA.

1. Busca el número de tu provincia en la lista de provincias (1, 2 ó 3).


2. Para obtener el precio, busca en la tabla de precios la columna correspondiente a tu provincia y la fila del peso de tu pedido.

Lista de provincias:
(No servimos en Andalucía)

1. Ávila, Burgos, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Palencia, Salamanca, Segovia, Toledo, Valladolid, Zamora.


2. Álaba, Albacete, Alicante, Badajoz, Cáceres, Cantabria, Castellón, Guipúzcoa, León, Murcia, Navarra, La Rioja, Valencia, Vizcaya, Zaragoza.


3. Almería, Asturias, Barcelona, Cádiz, Córdoba, A Coruña, Girona, Granada, Huelva, Huesca, Jaén, Lleida, Lugo, Málaga, Ourense, Pontevedra, Sevilla, Soria, Tarragona, Teruel