1. Aval Ecológico
2. Seguridad alimentaria
3. Códigos de registro
4. Etiquetado
5. Logística propia
6. Privacidad de los datos
7. Registro AGPD
8. Seguridad en los pagos
9. Garantía de satisfacción

Los productos de Ecocaja están envasados por Biodistribución Agroalimentaria S.L., que certifica estos productos bajo el aval del Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad de Madrid (CAEM).

En cada uno de nuestros envases encontrarás la etiqueta "OBLIGATORIA" de aval que todo producto ecológico debe llevar sin excepción para garantizar su procedencia. Recuerda, sólo es ecológico si lleva etiqueta de aval.

Para tu seguridad, Biodistribución cumple con todas las regulaciones necesarias para la manipulación y distribución de alimentos.

Biodistribución dispone de las siguientes claves de RGSA (Registro General Sanitario de Alimentos):

1. Envasado polivalente.
2. Almacenamiento polivalente.
3. Distribución polivalente.
4. Almacenamiento de preparados para lactantes y preparados de continuación.
5. Distribución de preparados para lactantes y preparados de continuación.
6. Almacenamiento de alimentos para postlactantes y para bebés.
7. Distribución de alimentos para postlactantes y para bebés.
8. Almacenamiento de carne.
9. Distribución de carne.
10. Almacenamiento de productos cárnicos.
11. Distribución de productos cárnicos.

¿Cómo verificar el RGSA de una empresa?

• El RGSA de Biodistribución puede comprobarse en esta página de la AESA
• Comprueba cualquier empresa poniendo su nombre en el buscador de la AESA

Ecocaja cumple con la norma de seguridad alimentaria APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos). Esta norma crea procedimientos, registra y regula todas las operaciones de la empresa, evasado, limpieza, temperaturas, vehículos, etc, para garantizar la seguridad e higiene de los alimentos.

Nota: Todos los empleados de Biodistribución tienen el certificado de manipulador de alimentos.

Códigos de registro

• Número de operador ecológico: MA0184/E
• RGSA: 40.18984/M, 26.09315/M, 10.23302/M

Nuestro formato de etiquetas de certificación cumple tanto la reglamentación sobre etiquetado de alimentos como la del CAEM. Cada producto que envasamos lleva una etiqueta de aval, que certifica el origen ecológico de los productos en base al Reglamento de la Unión Europea (CE) 834/2007. A la dercha puedes ver un ejemplo de la etiqueta que encontrarás en los productos que te servimos.

Tus datos no serán vendidos, cedidos o utilizados para nada más que hacerte llegar los productos que compres y opcionalmente el boletín de noticias. Además puedes editar cualquiera de tus datos personales y direcciones de entrega desde tu cuenta.

La base de datos de ecocaja ha sido registrada en la AGPD con el número 2081980595 y cumple todas las medidas legales y de seguridad, por lo que tus datos personales están a salvo. 

Es tan sencillo como utilizar el buscador de la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/ficheros_inscritos/titularidad_privada/index-ides-idphp.php

Los pagos de la tienda Ecocaja se pueden hacer mediante la pasarela de pagos online de Servired o mediante cargo manual.

Por Servired: Ecocaja® utiliza la pasarela de pago Cyberpac de La Caixa, asociada a Servired. En el momento de pagar los usuarios son dirigidos a la página segura del banco, que realiza la operación con todas las garantías. Los datos de pago nunca llegan a nuestro comercio, la única información que recibimos es la aprobación o rechazo del pago. Esta pasarela soporta "Verified by VISA" y MasterCard Securecode", por lo que podrás pagar con toda seguridad si tu tarjeta dispone de estos medios (se envía un SMS al móvil con el código de autorización).

Cargo manual: Los datos de la tarjeta se parten en dos secciones, una con los primeros 12 dígitos y una segunda con los 4 últimos. Los primeros 12 dígitos son cifrados mediante clave pública y depositados a un servidor intermedio, de donde son copiados y borrados una vez por minuto desde un servidor local que NO es accesible desde Internet, para que los datos de cada tarjeta nunca estén completos en un mismo servidor (nuestro servidor público está en Amsterdam y el local en Madrid, ambos con vigilancia las 24h). En el momento de hacer el cargo, la persona autorizada de Ecocaja introduce la contraseña de cifrado para obtener los primeros 12 dígitos del servidor local y carga los restantes y la fecha de caducidad del servidor público, con los que hace la operación directamente en un TPV manual del banco (nunca se apuntan datos en papel). Una vez entregado el pedido, los primeros 12 dígitos de la tarjeta son borrados del servidor local.

Para robar los datos de pago haría falta que un posible atacante tuviera acceso a nuestro servidor público, a nuestro servidor local inaccesible desde Internet y a las claves de cifrado y además, en el periodo entre la compra y la entrega del pedido, esto hace casi imposible cualquier intento de acceder a los datos de pago de nuestros clientes. Nuestro sistema es tan seguro como los métodos utilizados por los bancos.

Suscriptores: En el caso de los suscriptores de Ecocaja® y clientes con las tarjetas registradas, el procedimiento es similar al descrito anteriormente, parte de los datos de pago son almacenados en un servidor desconectado de Internet en una base de datos cifrada, para hacer los cargos manualmente sólo por personal autorizado de nuestra empresa.

Nuestro sistema de seguridad supera con creces los requerimientos de la AGPD.