Aval Ecológico
Los productos de Ecocaja están envasados por Biodistribución Agroalimentaria S.L., que certifica estos productos bajo el aval del Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad de Madrid (CAEM).
En cada uno de nuestros envases encontrarás la etiqueta "OBLIGATORIA" de aval que todo producto ecológico debe llevar sin excepción para garantizar su procedencia. Recuerda, sólo es ecológico si lleva etiqueta de aval.
Seguridad alimentaria (RGSA y APPCC)
Para tú seguridad, Biodistribución cumple con todas las regulaciones necesarias para la manipulación y distribución de alimentos.
Biodistribución dispone de 11 claves de RGSA (Registro General Sanitario de Alimentos):
- Envasado polivalente.
- Almacenamiento polivalente.
- Distribución polivalente.
- Almacenamiento de preparados para lactantes y preparados de continuación.
- Distribución de preparados para lactantes y preparados de continuación.
- Almacenamiento de alimentos para postlactantes y para bebés.
- Distribución de alimentos para postlactantes y para bebés.
- Almacenamiento de carne.
- Distribución de carne.
- Almacenamiento de productos cárnicos.
- Distribución de productos cárnicos.
¿Cómo verificar el RGSA de una empresa?
Ecocaja cumple con la norma de seguridad alimentaria APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos).
Esta norma crea procedimientos, registra y regula todas las operaciones de la empresa, evasado, limpieza, temperaturas,
vehículos, etc, para garantizar la seguridad e higiene de los alimentos.
Nota: Todos los empleados de Biodistribución tienen el certificado de manipulador de alimentos.
Códigos de registro
- Número de operador ecológico: MA0184/E
- RGSA: 40.18984/M, 26.09315/M, 10.23302/M
Todo aquel que necesite una copia de nuestro certificado de conformidad o RGSA, sólo tiene que solicitarlo, aunque las páginas enlazadas, arriba, del Comité de Agricultura Ecológica de La Comunidad de Madrid y de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria, muestras los datos y fechas en vigor.
Etiquetado
Nuestro formato de etiquetas de certificación cumple tanto la reglamentación sobre etiquetado de alimentos como la del CAEM. Cada producto que envasamos lleva una etiqueta de aval, que certifica el origen ecológico de los productos en base al Reglamento de la Unión Europea (CE) 834/2007. A la dercha puedes ver un ejemplo de la etiqueta que encontrarás en los productos que te servimos.
Logística propia, para tú seguridad.
Por la imposibilidad de garantizar que los alimentos nunca se transportarán o
almacenarán con productos nocivos, el uso de mensajerías está prohibido para
transportar alimentos.
Esto puede consultarse en el Real Decreto 2483/1986, de 14 de noviembre, título VI,
artículos 12 (prohibiciones) y 13 (incompatibilidades). Sólo empresas de transporte especializado como Integra2 pueden
transportar alimentos. Nosotros te lo llevamos directo de la sala de envasado a tú casa.
Privacidad de los datos
Tus datos no serán vendidos, cedidos o utilizados para nada más que hacerte
llegar los productos que compres y opcionalmente el boletín de noticias.
Además puedes editar cualquiera de tus datos personales y direcciones de entrega
desde tu cuenta.
La base de datos de ecocaja ha sido registrada en la AGPD con el número 2081980595 y cumple todas las
medidas legales y de seguridad, por lo que tus datos personales están a salvo.
¿Cómo comprobar si una empresa registró sus bases de datos en la AGPD?
Es tan sencillo como utilizar el buscador de la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD):
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/ficheros_inscritos/titularidad_privada/index-ides-idphp.php
Seguridad en los pagos
Los pagos de la tienda Ecocaja se hacen mediante la pasarela de pagos online de La Caixa, que es la única que tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito.
Ecocaja® utiliza la pasarela de pago Cyberpac de La Caixa. En el momento de pagar los usuarios son dirigidos a la página segura del banco, que realiza la operación con todas las garantías. Los datos de pago nunca llegan a nuestro comercio, la única información que recibimos es la aprobación o rechazo del pago. Esta pasarela soporta "Verified by VISA" y MasterCard Securecode", por lo que podrás pagar con toda seguridad si tu tarjeta dispone de estos medios (se envía un SMS al móvil con el código de autorización).
En el caso de los suscriptores a Ecocaja®, los datos de pago son almacenados por Biodistribución desconectados de Internet en una base de datos cifrada, para hacer los cargos manualmente cada mes sólo por personal autorizado de nuestra empresa. Nuestro sistema de seguridad supera con creces los requerimientos de la AGPD.
Garantía de satisfacción
Debido a nuestro control de calidad y nuestro rápido sistema de reparto los productos suelen llegar en perfectas condiciones. Aun así, si cualquier producto te llega dañado o no te satisface, te devolvemos el dinero. Puedes notificar cualquier incidencia desde este formulario..
